Versand & Retouren

Versandkosten

Wir versenden versichert und mit Sendeverfolgungsnummer via GLS. In der Regel dauert die Lieferzeit ca. 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands und 3–6 Werktage außerhalb Deutschlands. Die Versandgebühren innerhalb Deutschlands entnehmen Sie bitte der Tabelle unten:

Land	Lebendfallen	Mini	Standard	Sperrgut	Ab 500 kg
Deutschland, Österreich	0,00 €	6,99 €	9,99 €	59,95 €	299 €
Schweiz, Norwegen*	99,99 €	59,95 €	59,95 €	199,95 €	499 €
Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg	19,99 €	6,99 €	11,99 €	89,95 €	349 €
Italien	24,99 €	8,99 €	13,99 €	99,95 €	399 €

* Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen in die Schweiz und Norwegen ggf. Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu übernehmen sind.

Bei Sperrgut können die Versandkosten abweichen.

Retouren

HexGuard
c/o Eurohermes
Rauschwalder str 41.
02826 Görlitz

Für Rücksendungen können Sie uns eine E-Mail an support@hexguard.eu schreiben.

In der Regel kann die Bearbeitung einer Retour zwischen 5 und 14 Werktage in Anspruch nehmen, da jede Retour manuell geprüft werden muss. Wir bitten um Ihr Verständnis. Briefe und Zettel, die andere Infos, als den Namen des Kunden und die Bestellnummer der Retoure enthalten, können leider nicht bearbeitet werden. Der Kundenservice steht Ihnen für mögliche Änderungen zur Verfügung.

Heben Sie den Zettel mit der Sendungsverfolgungsnummer auf, bis die Retoure bearbeitet wurde.