Politique de remboursement

Pour les retours, vous pouvez nous envoyer un e-mail à shop@holtazfallen.de .

En règle générale, le traitement d'un retour peut prendre entre 5 et 14 jours ouvrables, car chaque retour doit être vérifié manuellement. Nous demandons votre compréhension. Malheureusement, les lettres et notes contenant des informations autres que le nom du client et le numéro de commande de retour ne peuvent pas être traitées. Le service client est à votre disposition pour toute modification éventuelle.

Conservez le morceau de papier avec le numéro de suivi jusqu'à ce que le retour soit traité.