Politique de confidentialité

Protection des données

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail de la manière dont nous traitons vos données.

  1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations personnelles. Lors de chaque consultation d’une page web, le serveur web se contente d’enregistrer automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du serveur (server log file), qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transféré et le fournisseur d’accès à l’origine de la requête (données d’accès), et qui documente la consultation.

Ces données d’accès sont analysées exclusivement dans le but d’assurer un fonctionnement du site exempt de perturbations et d’améliorer notre offre. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d’hébergement fournis par un prestataire tiers
Dans le cadre d’un traitement effectué pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit les services d’hébergement et d’affichage du site web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données collectées, comme décrit ci-après, dans le cadre de l’utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire est établi aux États-Unis et certifié au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield). Un certificat à jour peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield.

  1. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez dans le cadre de votre commande ou lorsque vous prenez contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas nous avons impérativement besoin des données pour l’exécution du contrat ou, selon le cas, pour le traitement de votre prise de contact, et vous ne pouvez pas, sans les fournir, finaliser la commande ou, selon le cas, envoyer votre demande de contact. Les formulaires de saisie correspondants indiquent quelles données sont collectées. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD. Une fois le contrat entièrement exécuté, le traitement ultérieur de vos données est limité, et celles-ci sont effacées à l’expiration des éventuels délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

  1. Transmission des données

Pour l’exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nous, ou au service de paiement choisi. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement choisis collectent également eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous créez un compte auprès d’eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter auprès du prestataire de services de paiement avec vos identifiants de connexion lors du processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Transmission des données aux prestataires d’expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de ce consentement et conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD, votre adresse e-mail au prestataire d’expédition choisi, afin que celui-ci puisse prendre contact avec vous avant la remise de l’envoi, aux fins d’annonce ou de coordination de la livraison.

Ce consentement peut être retiré à tout moment par un message adressé via le moyen de contact décrit ci-dessous ou directement auprès du prestataire d’expédition, à l’adresse de contact indiquée ci-après. Après le retrait du consentement, nous effaçons les données que vous avez fournies à cet effet, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113
Bonn

  1. Newsletter par e-mail

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut s’effectuer soit par un message adressé via le moyen de contact décrit ci-dessous, soit au moyen d’un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous effaçons votre adresse e-mail, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

4.1. Utilisation du prestataire d’envoi « MailChimp »

Les newsletters sont envoyées au moyen de « MailChimp », une plateforme d’envoi de newsletters du prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans les présentes informations, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour l’envoi et l’analyse des newsletters pour notre compte. En outre, selon ses propres indications, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation des newsletters ou à des fins économiques, afin de déterminer de quels pays proviennent les destinataires. MailChimp n’utilise toutefois pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ni pour les transmettre à des tiers.

Nous nous fions à la fiabilité ainsi qu’à la sécurité informatique et à la sécurité des données de MailChimp. MailChimp est certifié au titre de l’accord américano-européen sur la protection des données « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter les exigences de l’UE en matière de protection des données. En outre, nous avons conclu avec MailChimp un « Data-Processing-Agreement ». Il s’agit d’un contrat par lequel MailChimp s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à ses dispositions relatives à la protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Politique de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/terms/

  1. Utilisation des données lors du traitement des paiements

Vérification d’identité et de solvabilité en cas de choix des services de paiement de Klarna

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna des données à caractère personnel, telles que des coordonnées et des données de commande. Klarna peut ainsi évaluer si vous pouvez bénéficier des options de paiement proposées par l’intermédiaire de Klarna et adapter les options de paiement à vos besoins. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données à caractère personnel sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux indications figurant dans les dispositions de Klarna relatives à la protection des données.


Si vous optez pour les services de paiement de Klarna, nous vous demandons votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD, à ce que nous transmettions à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d’identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements commerciaux mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification d’identité et de solvabilité.
Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée quant à l’établissement, l’exécution ou la cessation de la relation contractuelle.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer à tout moment auprès de Klarna votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel.

Paiement échelonné

En cas de choix du mode de paiement « Paiement échelonné » et d’octroi du consentement requis à cet effet en matière de protection des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD, des données à caractère personnel (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) sont transmises, avec les données nécessaires au traitement de la transaction (articles, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande), à notre partenaire Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, aux fins du traitement de ce mode de paiement.
Afin de vérifier l’identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des consultations et des demandes de renseignements auprès de bases de données accessibles au public ainsi qu’auprès d’agences d’évaluation du crédit. Pour connaître les prestataires auprès desquels des renseignements et, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sont obtenus sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, ainsi que d’autres détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Klarna GmbH, veuillez consulter la politique de confidentialité de celui-ci, que vous trouverez ici : https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Notre partenaire Klarna GmbH utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée quant à l’établissement, l’exécution ou la cessation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité d’exposer votre point de vue et de contester la décision en prenant contact avec notre partenaire Klarna GmbH.
Le consentement à la transmission des données que vous avez donné au cours du processus de commande peut être retiré à tout moment auprès de nous, même sans indication de motifs, avec effet pour l’avenir.

  1. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops

Afin d’afficher notre label de qualité Trusted Shops et les avis recueillis, ainsi que de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge de Trusted Shops est intégré sur ce site web.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD. Le Trustbadge et les services promus par son intermédiaire sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du serveur (server log file), qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transféré et le fournisseur d’accès à l’origine de la requête (données d’accès), et qui documente la consultation. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D’autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous décidez, après avoir passé une commande, d’utiliser les produits Trusted Shops ou si vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

  1. Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, d’afficher des produits adaptés ou à des fins d’études de marché, nous utilisons sur différentes pages ce que l’on appelle des cookies. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits « de session »). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider au cas par cas de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres de cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les différents navigateurs aux liens suivants :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si vous refusez les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.

Utilisation de Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse web
Aux fins de l’analyse du site, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (www.google.de). Cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes, telles que les cookies, qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’anonymisation IP étant activée sur ce site web, l’adresse IP est tronquée au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen, avant d’être transmise. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est en principe pas associée à d’autres données de Google. Une fois la finalité disparue et l’utilisation de Google Analytics par nos soins terminée, les données collectées dans ce cadre sont effacées.

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield). Un certificat à jour peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien afin d’empêcher à l’avenir la collecte par Google Analytics sur ce site web. Un cookie de désactivation (opt-out) est alors déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer de nouveau sur le lien.

  1. Publicité par l’intermédiaire de réseaux marketing

Google AdSense
Par l’intermédiaire de Google AdSense, notre site web commercialise des espaces destinés aux annonces de fournisseurs tiers et de réseaux publicitaires. Ces annonces vous sont présentées à différents endroits de ce site web. Dans le cadre de l’intégration de Google AdSense, le cookie dit « DoubleClick » de Google est déposé pour tous les visiteurs du site.

Ce cookie permet l’affichage de publicités adaptées aux centres d’intérêt grâce à l’attribution automatique d’un identifiant utilisateur (UserID) pseudonyme, à l’aide duquel les centres d’intérêt sont déterminés sur la base des visites de ce site web et d’autres sites web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre site web, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD. Une fois la finalité disparue et l’utilisation de Google AdSense par nos soins terminée, les données collectées dans ce cadre sont effacées.

Google AdSense est un service proposé par Google LLC (www.google.de).
Google LLC a son siège aux États-Unis. Il existe, pour ce pays, une décision d’adéquation de la Commission européenne. Celle-ci repose sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), au titre duquel Google LLC est certifiée. Un certificat à jour peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick au moyen de ce lien. Vous pouvez en outre vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur le dépôt de cookies et effectuer des réglages à ce sujet.

Google AdWords Remarketing
Par l’intermédiaire de Google AdWords, nous faisons la promotion de ce site web dans les résultats de recherche de Google ainsi que sur des sites web de tiers. À cet effet, le cookie dit « de remarketing » de Google est déposé lors de la visite de notre site web ; au moyen d’un identifiant de cookie (CookieID) pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées, ce cookie permet automatiquement une publicité fondée sur les centres d’intérêt. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre site web, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD. Une fois la finalité disparue et l’utilisation de Google AdWords Remarketing par nos soins terminée, les données collectées dans ce cadre sont effacées.

Un traitement de données allant au-delà n’a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur le Web et dans les applications soit associé par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données conjointement avec des données Google Analytics afin de créer et de définir des listes d’audience pour le remarketing multi-appareils. À cet effet, vos données à caractère personnel sont temporairement associées par Google à des données Google Analytics afin de constituer des audiences cibles.

Google AdWords Remarketing est un service proposé par Google LLC (www.google.de). Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield). Un certificat à jour peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield.

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing au moyen de ce lien. Vous pouvez en outre vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur le dépôt de cookies et effectuer des réglages à ce sujet.

Facebook, Custom Audiences et services marketing de Facebook

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes liés à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne et à ces fins, ce que l’on appelle le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous résidez dans l’UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Facebook est certifié au titre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect du droit européen de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Grâce au pixel Facebook, Facebook est d’une part en mesure de définir les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage d’annonces (appelées « Facebook Ads »). Nous utilisons donc le pixel Facebook afin de n’afficher les Facebook Ads que nous diffusons qu’aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple un intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé sur la base des sites web consultés) que nous transmettons à Facebook (appelées « Custom Audiences »). Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas perçues comme importunes. Le pixel Facebook nous permet en outre de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché, en observant si des utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la « conversion »).

Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. Vous trouverez en conséquence des informations générales sur l’affichage des Facebook Ads dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans l’espace d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour l’affichage de Facebook Ads. Pour paramétrer les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez consulter la page mise en place par Facebook et y suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité comportementale : https://www.facebook.com/settings?tabs=ads. Les paramètres s’appliquent indépendamment de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils sont repris sur tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez en outre vous opposer à l’utilisation de cookies servant à la mesure d’audience et à des fins publicitaires via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/) et, en complément, via le site web américain (https://www.aboutads.com/choices) ou le site web européen  (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

  1. Plug-ins de réseaux sociaux

Utilisation de plug-ins sociaux de Facebook, Instagram
Notre site web utilise ce que l’on appelle des plug-ins sociaux (« plug-ins ») de réseaux sociaux.
Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement par le fournisseur concerné à votre navigateur et intégré à la page. Du fait de l’intégration des plug-ins, les fournisseurs sont informés que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil ou n’êtes pas connecté à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur du fournisseur concerné (le cas échéant aux États-Unis), où elle est enregistrée. Si vous êtes connecté à l’un des services, les fournisseurs peuvent associer directement votre visite sur notre site web à votre profil sur le réseau social concerné. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en actionnant le bouton « Like » ou le bouton « Share », l’information correspondante est également transmise directement à un serveur des fournisseurs, où elle est enregistrée. Ces informations sont en outre publiées sur le réseau social et y sont affichées à vos contacts. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD.
Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs, ainsi que les moyens de les contacter, vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations des fournisseurs relatives à la protection des données.
http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent directement les données collectées via notre site web à votre profil sur le service concerné, vous devez vous déconnecter du service correspondant avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins à l’aide de modules complémentaires (add-ons) pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

  1. Envoi de rappels d’évaluation par e-mail

Rappel d’évaluation par Trusted Shops
Si vous nous avez donné à cet effet, pendant ou après votre commande, votre consentement exprès conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a), du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), afin que celle-ci vous envoie un rappel d’évaluation par e-mail.

Ce consentement peut être retiré à tout moment par un message adressé via le moyen de contact décrit ci-dessous ou directement auprès de Trusted Shops.

  1. Services et contenus de tiers

La présentation ci-après donne un aperçu des prestataires tiers et de leurs contenus, avec des liens vers leurs politiques de confidentialité, qui contiennent des informations complémentaires sur le traitement des données ainsi que des possibilités d’opposition, dont certaines sont déjà mentionnées ici :

Polices de caractères externes de Google, Inc., https://www.google.com/fonts (« Google Fonts »). L’intégration des Google Fonts s’effectue par une requête adressée à un serveur de Google (en règle générale aux États-Unis). Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://www.google.com/settings/ads/.

Vidéos de la plateforme « YouTube » du prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://www.google.com/settings/ads/.

Code externe de l’interface de recherche de Google (Google AJAX Search API), fourni par le prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out : https://www.google.com/settings/ads/.

Remarque concernant Google, Inc. : Google est certifié au titre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect du droit européen de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Le système d’avis sur les produits du prestataire Yotpo Ltd., David Khakhami 12, Tel Aviv, Israël. Politique de confidentialité : https://www.yotpo.com/privacy-policy/ (Yotpo Ltd. est certifiée au titre du bouclier de protection des données UE-États-Unis [EU-US Privacy Shield], https://www.yotpo.com/privacy-shield/)

Notre chat en direct, fourni par le prestataire Tidio Ltd. ayant son siège social au [220C Blythe Road, W14 0HH, London]. Politique de confidentialité : https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy

Le traitement des commandes est assuré par le prestataire de services « Billbee » (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). Votre nom, votre adresse et, le cas échéant, d’autres données à caractère personnel sont transmis à Billbee conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, exclusivement aux fins du traitement de la commande en ligne. Dans ce cadre, vos données ne sont transmises que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire au traitement de la commande. Politique de confidentialité : https://www.billbee.io/datenschutz/

Si nos clients utilisent les services de paiement de tiers (par exemple PayPal ou Sofortüberweisung), ce sont les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des prestataires tiers concernés qui s’appliquent ; celles-ci peuvent être consultées sur les sites web ou dans les applications de transaction de ces prestataires.

  1. Moyens de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander, dans les limites qui y sont précisées, l’accès à vos données à caractère personnel que nous traitons ;
  • conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de demander que vos données à caractère personnel enregistrées chez nous soient sans délai rectifiées, si elles sont inexactes, ou complétées ;
  • conformément à l’article 17 du RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, sauf si la poursuite du traitement
    - pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
    - pour le respect d’une obligation légale ;
    - pour des motifs d’intérêt public ou
    - pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice
    est nécessaire ;
  • conformément à l’article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque
    - vous contestez l’exactitude des données ;
    - le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à l’effacement des données ;
    - nous n’avons plus besoin des données, mais que celles-ci vous sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou
    - vous avez formé une opposition au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
  • conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’en demander la transmission à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez à cet effet vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle ou de votre lieu de travail, ou à celle du siège de notre entreprise.


Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que pour toute demande d’accès, de rectification, de verrouillage ou d’effacement de données, de retrait de consentements donnés ou d’opposition à une utilisation déterminée de données, veuillez vous adresser directement à nous au moyen des coordonnées figurant dans nos mentions légales.

 

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Droit d’opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel, comme expliqué ci-dessus, pour préserver nos intérêts légitimes qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de prospection, vous pouvez exercer ce droit à tout moment de la manière décrite ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition qu’en présence de raisons tenant à votre situation particulière.

Après l’exercice de votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Cela ne s’applique pas lorsque le traitement est effectué à des fins de prospection. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.