Po pierwszym zamówieniu automatycznie stajesz się klientem HexGuard. Nie musisz się rejestrować, aby dokonać zakupu w HexGuard. Jeśli jednak utworzysz konto klienta, możesz korzystać z wielu dodatkowych opcji. Możesz się również zarejestrować bez składania zamówienia. W tym celu kliknij Zaloguj się, a następnie Zarejestruj się. Następnie podaj swój adres e-mail i wybrane hasło i zakończ rejestrację.

Nie, nie musisz się rejestrować jako klient przed złożeniem zamówienia w HexGuard. Jednak rejestracja i utworzenie konta klienta oferuje wiele korzyści. Za pośrednictwem konta klienta HexGuard możesz korzystać ze wszystkich usług HexGuard. Na przykład otrzymujesz dostęp do
przeglądu wszystkich zamówień.

Dodaj wybrany produkt do koszyka. Po kliknięciu przycisku Przejdź do kasy zostaniesz automatycznie przekierowany i poproszony o podanie adresu dostawy i adresu rozliczeniowego. Uwaga: Jeśli masz konto klienta i już wcześniej u nas zamawiałeś, krok wprowadzania adresu jest pomijany. Jeśli chcesz wybrać inny adres niż ostatnio używany, możesz kliknąć na Adres u góry i dokonać zmian przed potwierdzeniem zakupu. Następnie wybierz metodę płatności. Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu Kup teraz.

Aktualny status dostawy zamówienia możesz zawsze sprawdzić w zakładce Moje konto (tylko dla zarejestrowanych klientów). Nasze artykuły są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych (poniedziałek-sobota) za pośrednictwem GLS. Uwaga: Dostawa może się opóźnić o jeden dzień roboczy, jeśli między zamówieniem a dostawą przypada niedziela lub dzień świąteczny.

Status zamówienia możesz sprawdzić w każdej chwili, klikając na wybrane zamówienie i wybierając opcję: Śledź przesyłkę (tylko dla zarejestrowanych klientów). Zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę GLS, gdzie możesz na bieżąco śledzić swoją przesyłkę.

Dostarczamy wszystkie artykuły pod każdy adres w Niemczech. Twój adres rozliczeniowy jest automatycznie adresem dostawy. Podczas składania zamówienia możesz również podać inny adres dostawy (np. pracodawcę) w Niemczech.

Wir liefern auch ins Ausland. Versandgebühren in andere Länder können Sie aus der Tabelle unten entnehmen:

Land	Lebendfallen	Mini	Standard	Sperrgut	Ab 500 kg
Deutschland, Österreich	0,00€	6,99€	9,99€	59,95€	299€
Schweiz, Norwegen*	99,99€	59,95€	59,95€	199,95€	499€
Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg	19,99€	6,99€	11,99€	89,95€	349€
Italien	24,99€	8,99€	13,99€	99,95€	399€

* Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen in die Schweiz und Norwegen ggf. Zollgebühren anfallen. Diese zusätzlichen Kosten müssen vom Kunden übernommen werden.

Bei Bestellungen außerhalb und innerhalb Deutschlands können die Versandkosten für größere Produkte / Sperrgut abweichen.

Wir versenden versichert und mit Sendeverfolgungsnummer mit GLS. In der Regel dauert die Lieferzeit ca. 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands und 3–6 Werktage außerhalb Deutschlands. Versandgebühren innerhalb Deutschlands können Sie aus der Tabelle unten entnehmen:

Land	Lebendfallen	Mini	Standard	Sperrgut	Ab 500 kg
Deutschland, Österreich	0,00€	6,99€	9,99€	59,95€	299€
Schweiz, Norwegen*	99,99€	59,95€	59,95€	199,95€	499€
Belgien, Niederlande, Frankreich, Luxemburg	19,99€	6,99€	11,99€	89,95€	349€
Italien	24,99€	8,99€	13,99€	99,95€	399€

* Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen in die Schweiz und Norwegen ggf. Zollgebühren anfallen. Diese zusätzlichen Kosten müssen vom Kunden übernommen werden.

Bei Bestellungen außerhalb und innerhalb Deutschlands können die Versandkosten für größere Produkte / Sperrgut abweichen.

Zamówienia w HexGuard są wysyłane za pośrednictwem GLS. Artykuły wielkogabarytowe i bardzo ciężkie są dostarczane przez firmę spedycyjną. Prosimy o zrozumienie, że wybór firmy kurierskiej nie jest możliwy, ponieważ jest on automatycznie określany przez nasz system. Dlatego dostawa do paczkomatu jest niestety obecnie niemożliwa.

Oferujemy następujące metody płatności

• Amazon Pay
• PayPal
• Klarna
• Shopify Payments
• Karta kredytowa Visa, Mastercard

Prosimy o jak najszybsze wysłanie wiadomości e-mail na adres support@HexGuard.eu. Nie możemy zagwarantować, że zamówienie może zostać anulowane w każdym przypadku. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, prosimy o odmowę przyjęcia paczki. Zwrot środków nastąpi na pierwotną metodę płatności.

Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni od dostarczenia towaru bez podania przyczyny. Zwrot musi zostać zgłoszony pisemnie do obsługi klienta na adres support@HexGuard.eu. Staramy się jednak ulepszać nasz produkt i obsługę klienta. Dlatego bylibyśmy bardzo wdzięczni za informację zwrotną dotyczącą Twojego zwrotu. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Zwracane towary muszą być odesłane do nas w stanie nienaruszonym. Niezapowiedziane zwroty nie będą realizowane.

Po wysłaniu zamówienia faktura jest dostępna na koncie klienta w zakładce Moje zamówienia. Najpierw kliknij przycisk Szczegóły faktury. Następnie wybierz przycisk Pokaż faktury. Możesz wtedy pobrać fakturę.

Gdy szukasz produktu lub przeglądasz nasze strony z ofertami i kategoriami, znajdziesz najważniejsze informacje o każdym produkcie. Klikając na artykuł, przejdziesz na stronę szczegółów produktu: Tam znajdziesz wszystkie informacje o produkcie, szczegółowe opisy i najważniejsze dane.