Wysyłka i zwroty

Koszty wysyłki

Wysyłamy przesyłki ubezpieczone z numerem śledzenia za pośrednictwem GLS. Czas dostawy wynosi zwykle 2–3 dni robocze w Niemczech, Austrii i Polsce oraz 3–6 dni roboczych do innych krajów. Koszty wysyłki można sprawdzić w poniższej tabeli:

Kraj	Żywołapki	Mini	Standard	Towary wielkogabarytowe	≥ 500 kg
Niemcy, Austria, Polska	0,00 €	6,99 €	9,99 €	59,95 €	299 €
Belgia, Holandia, Francja, Luksemburg	19,99 €	7,99 €	11,99 €	89,95 €	349 €
Włochy, Hiszpania	24,99 €	8,99 €	13,99 €	99,95 €	399 €
Słowacja, Słowenia, Łotwa	25,99 €	9,99 €	14,99 €	99,95 €	399 €
Dania, Finlandia, Chorwacja	29,99 €	14,99 €	19,99 €	129,95 €	429 €

* Przy zamówieniach do krajów spoza UE mogą obowiązywać opłaty celne, które ponosi klient.

W przypadku towarów wielkogabarytowych koszty wysyłki mogą się różnić.

Zwroty

HexGuard
c/o Eurohermes
Rauschwalder str 41.
02826 Görlitz

W sprawie zwrotów prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem support@hexguard.eu.

Z reguły przetwarzanie zwrotu może trwać od 5 do 14 dni roboczych, ponieważ każdy zwrot musi zostać ręcznie sprawdzony. Prosimy o zrozumienie. Listy i notatki zawierające inne informacje niż imię i nazwisko klienta oraz numer zamówienia zwrotu niestety nie mogą zostać przetworzone. Obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji w przypadku ewentualnych zmian.

Zachowaj potwierdzenie z numerem śledzenia przesyłki do momentu przetworzenia zwrotu.