Polityka wysyłki
Koszty wysyłki
Wysyłamy przesyłki ubezpieczone, z numerem śledzenia przesyłki, za pośrednictwem GLS. Czas dostawy wynosi z reguły ok. 2–3 dni robocze na terenie Niemiec, Austrii i Polski oraz 3–6 dni roboczych do innych krajów. Opłaty za wysyłkę znajdą Państwo w poniższej tabeli:
| Kraj | Pułapki żywołowne | Mini | Standard | Towary wielkogabarytowe | Od 500 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Niemcy, Austria, Polska | 0,00€ | 6,99€ | 9,99€ | 59,95€ | 299€ |
| Belgia, Niderlandy, Francja, Luksemburg | 19,99€ | 7,99€ | 11,99€ | 89,95€ | 349€ |
| Włochy, Hiszpania | 24,99€ | 8,99€ | 13,99€ | 99,95€ | 399€ |
| Słowacja, Słowenia, Łotwa | 25,99€ | 9,99€ | 14,99€ | 99,95€ | 399€ |
| Dania, Finlandia, Chorwacja | 29,99€ | 14,99€ | 19,99€ | 129,95€ | 429€ |
* Prosimy pamiętać, że w przypadku zamówień do krajów spoza UE mogą zostać naliczone opłaty celne, które ponosi klient.
W przypadku towarów wielkogabarytowych koszty wysyłki mogą się różnić.
Zwroty
HexGuard
c/o Eurohermes
Rauschwalder Str. 48b
02826 Görlitz
Mogą Państwo napisać do nas wiadomość e-mail na adres support@hexguard.eu w sprawie zwrotów.
Rozpatrzenie zwrotu może z reguły trwać od 5 do 14 dni roboczych, ponieważ każdy zwrot musi zostać sprawdzony ręcznie. Prosimy o wyrozumiałość. Listy i kartki zawierające informacje inne niż imię i nazwisko klienta oraz numer zamówienia, którego dotyczy zwrot, niestety nie mogą zostać rozpatrzone. W sprawie ewentualnych zmian do Państwa dyspozycji pozostaje dział obsługi klienta.
Prosimy zachować dowód nadania z numerem śledzenia przesyłki do czasu rozpatrzenia zwrotu.