Polityka wysyłki
Koszty wysyłki
Wysyłamy przesyłki ubezpieczone z numerem śledzenia za pośrednictwem GLS. Czas dostawy wynosi zazwyczaj ok. 2–3 dni roboczych w Niemczech i 3–6 dni roboczych poza Niemcami. Opłaty za wysyłkę w Niemczech znajdziesz w poniższej tabeli:
| Kraj | Żywołapki | Mini | Standard | Gabaryt | Od 500 kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Niemcy, Austria | 0,00 € | 6,99 € | 9,99 € | 59,95 € | 299 € |
| Belgia, Holandia, Francja, Luksemburg | 19,99 € | 6,99 € | 11,99 € | 89,95 € | 349 € |
| Włochy | 24,99 € | 8,99 € | 13,99 € | 99,95 € | 399 € |
* Prosimy pamiętać, że zamówienia do krajów spoza UE mogą podlegać opłatom celnym, które ponosi klient.
Koszty wysyłki przesyłek gabarytowych mogą się różnić.
Zwroty
HexGuard
c/o Eurohermes
Rauschwalder str 41.
02826 Görlitz
W sprawie zwrotów prosimy o wysłanie e-maila na adres support@hexguard.eu .
Przetwarzanie zwrotu trwa zazwyczaj od 5 do 14 dni roboczych, ponieważ każdy zwrot jest sprawdzany ręcznie. Prosimy o wyrozumiałość. Listy i kartki zawierające inne informacje niż imię i nazwisko klienta oraz numer zamówienia zwrotu nie mogą być niestety przetworzone. Dział obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji w sprawie ewentualnych zmian.
Prosimy zachować potwierdzenie z numerem śledzenia przesyłki do momentu przetworzenia zwrotu.